Professioneel samenwerken
Oefen de gesprekken die samenwerken lastig maken
Waar mensen samenwerken, botsen soms belangen, stijlen en meningen. Professioneel samenwerken betekent constructief blijven als het schuurt. Met deze hybride trainingen oefenen je medewerkers die gesprekken net zo vaak als nodig, met een avatar die reageert als een echte collega en een trainer die halverwege meekijkt.
Voor teams vanaf 5-10 personen · Zelfstandig of met trainer · Online, op locatie of hybride
Goed samenwerken is een vaardigheid, geen karaktertrek
“Die twee liggen elkaar niet”, “hij is nu eenmaal fel”, “zij zegt gewoon niet wat ze vindt”. Samenwerkingsproblemen worden vaak afgedaan als karakter. Maar constructief blijven als een gesprek stroef loopt, je grens aangeven zonder de sfeer te verpesten en feedback vragen ook na een moeizame samenwerking: dat zijn vaardigheden. En vaardigheden kun je oefenen.
Met TALKS trainen je medewerkers die gesprekken in een veilige omgeving, zo vaak als nodig, met persoonlijke terugkoppeling en halverwege een echte trainer.
✓ Echt gesprek
✓ Persoonlijk rapport
✓ Datadashboard
KIES DE GESPREKSTRAINING DIE PAST BIJ JOUW TEAM
Trainingen professioneel samenwerken
Fase: Persoonlijke verantwoordelijkheid
PERSOONLIJKE VERANTWOORDELIJKHEID
EIGENAARSCHAP NEMEN
Je team leert eigenaarschap nemen als een taak dreigt te blijven liggen met de eigenaarschapscirkel en oplossingsgerichte vragen: verantwoordelijkheid helder maken, zonder alles naar zich toe te trekken.
Fase: Feedback geven en ontvangen
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
FEEDBACK VRAGEN
Je team leert gericht feedback vragen, ook na een stroeve samenwerking: concreet vragen met het 4G/SBI-model en vooruitkijken met feedforward, in plaats van blijven hangen in “ging prima”.
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
COLLEGA AANSPREKEN OP GEDRAG
Je team leert een collega aanspreken op gedrag dat het team hindert met het 4G/SBI-model en feedforward: concreet en rustig, zonder dat het persoonlijk of ongemakkelijk wordt.
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
Omgaan met defensief gedrag
FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN
Waardering uitspreken
Je team leert waardering uitspreken die geloofwaardig is: concreet benoemen wat iemand deed, het effect benoemen en het persoonlijk maken, in plaats van een vaag “goed bezig”.
Fase: samenwerken bij spanning of verschil
OMGAAN MET WEERSTAND
SAMENWERKEN BIJ SPANNING OF VERSCHIL
Communicatiestijlen
Je team leert verschillen in communicatiestijl herkennen en overbruggen, zodat samenwerken soepel gaat en bijdraagt aan het werkplezier.
De-escaleren
Medewerkers leren rustig te blijven als een overleg persoonlijk wordt: door duidelijk grenzen te stellen en actief te luisteren wordt het gesprek teruggebracht naar de inhoud.
Conflict tussen collega’s oplsosen
Fase: Samenwerken met je leidinggevende
SAMENWERKEN MET JE LEIDINGGEVENDE
ONTWIKKELWENSEN BESPREKEN
Je team leert zelf de regie nemen in het gesprek met de leidinggevende: ontwikkelwensen concreet en stevig bespreekbaar maken met het GROW-model, in plaats van te wachten tot iemand ernaar vraagt.
Zo werken onze leiderschapstrainingen
Je medewerkers oefenen echte gesprekken
Iedereen voert realistische gesprekken met een avatar die reageert als een echte collega: iemand die tegengas geeft, zich terugtrekt of met “ja-maar” blijft komen. Elk gesprek verloopt weer anders, dus je team oefent met veel verschillende reacties in plaats van één ingestudeerd scenario.
Iedereen krijgt een persoonlijk rapport
Jij ziet waar je team sterker wordt
Toegepast binnen onderwijs, zorg en bedrijfsleven
Kun je samenwerken eigenlijk trainen?
Ja. Wat vaak “karakter” lijkt — de een botst, de ander zegt niet wat hij vindt — is meestal een kwestie van gespreksvaardigheid. Je grens aangeven, rustig blijven bij weerstand en feedback vragen zijn dingen die je leert door ze te doen. Juist door herhaald te oefenen wordt constructief samenwerken een gewoonte.
Voor wie zijn deze trainingen bedoeld?
Reageren de avatars echt als een lastige collega?
Ja. De avatar kan tegengas geven, met “ja-maar” komen, geïrriteerd raken of juist afhaken, net als in het echt. Zo oefen je niet één ideaal gesprek, maar leer je rustig en duidelijk blijven, wat de ander ook doet.
Werkt oefenen met een avatar wel bij zoiets gevoeligs als spanning?
Juist dan. Omdat je met een avatar oefent, kun je een spannend moment zo vaak herhalen als je wilt zonder dat het echt uit de hand loopt. Die veilige herhaling helpt mensen kalm te blijven waar ze in het echt zouden gaan duwen of dichtklappen.
Welke gesprekken kunnen we oefenen?
De gesprekken die horen bij professioneel samenwerken: omgaan met weerstand, de-escaleren, feedback vragen, communicatiestijlen herkennen en overbruggen. Je stelt zelf samen waar de nadruk op ligt, op basis van wat er bij jullie speelt.
Wat voegt de trainer toe naast het oefenen met de avatar?
Halverwege het traject zit je team tegenover een echte trainer die helpt terugkijken: waar bleef je constructief, waar begon je te duwen of klapte je dicht, wat kan beter. De avatar traint de vaardigheid, de trainer verdiept het.
Hoeveel tijd kost het?
Het basistraject loopt over enkele weken, van intake tot toepassen in de praktijk. Het oefenen gebeurt in korte sessies naast het werk, en met de TALKS-add-on kun je daarna doorlopend blijven oefenen op nieuwe situaties.
Zien wij als organisatie hoe het team zich ontwikkelt?
Op groepsniveau zie je waar het team al sterker wordt en waar het nog aandacht vraagt, met leerdata zoals skill-score en ontwikkeling over tijd. De gesprekken zelf blijven privé bij de deelnemer.
