Zum Inhalt wechseln Gesprächstechniken mit KI trainieren? Starten Sie mit TALKS!
Entwickeln Sie Ihre KI-Konversationsfähigkeiten mit realistischen Simulationen, direktem Feedback und messbaren Auswirkungen für Ihr Unternehmen.
Sie investieren in Kommunikationstrainings. Sie organisieren Workshops, laden Trainer ein und vermitteln Ihren Mitarbeitern Modelle und Gesprächstechniken. Dennoch stellen Sie fest, dass die Wirkung begrenzt bleibt. Das Wissen geht verloren, Gespräche verlaufen weiterhin holprig und es ist schwierig zu messen, ob sich jemand tatsächlich verbessert hat.
Das Training von Gesprächstechniken mit KI bietet hier eine strukturelle Lösung. Mit SkillFull TALKS entwickeln Sie KI-Gesprächsfähigkeiten auf eine Weise, die skalierbar, messbar und direkt in der Praxis anwendbar ist.
Warum
Vielleicht fragen Sie sich: Warum trainiere ich Gesprächstechniken? Die Antwort liegt in der Art und Weise des Übens. Klassisches Kommunikationstraining ist oft nur eine Momentaufnahme. Die Mitarbeiter üben einmal ein Rollenspiel, erhalten allgemeines Feedback und machen dann weiter wie bisher.
Das Training von Gesprächstechniken mit KI verändert dies grundlegend. Anstelle von gelegentlichen Übungsmomenten bieten Sie Ihren Mitarbeitern kontinuierlichen Zugang zu realistischen Gesprächen mit KI-Persönlichkeiten, die auf der Grundlage der Psychologie aufgebaut sind. Keine generischen Chatbots, sondern Gesprächspartner mit erkennbarem Verhalten, Emotionen und Widerständen.
Trainieren Sie Gesprächstechniken mit KI
Mit TALKS ermöglicht Skill-Full das Training von Gesprächstechniken mit KI auf eine Weise, die dem tatsächlichen Lernverhalten von Menschen entspricht: durch Ausprobieren, Reflektieren und erneutes Anwenden. TALKS steht für:
- Train
- Apply
- Learn
- Key Skills
Unsere Mission ist klar: Lernen demokratisieren. Mit TALKS machen Sie personalisierte Soft-Skills-Schulungen für alle in Ihrem Unternehmen zugänglich, skalierbar und messbar – zu jedem Zeitpunkt ihrer Karriere.
Was ist TALKS?
TALKS ist eine KI-gestützte Trainingsplattform, auf der Mitarbeiter realistische Gespräche mit KI-Persönlichkeiten führen, die auf der Grundlage psychologischer Erkenntnisse entwickelt wurden. Es handelt sich dabei nicht um generische Chatbots, sondern um lebensechte Gesprächspartner mit erkennbarem Verhalten. Die Mitarbeiter üben Gesprächstechniken in sicheren, praxisorientierten Szenarien und erhalten sofortiges Feedback auf der Grundlage verhaltenswissenschaftlicher Modelle.
Dank der nahtlosen Plug-and-Play-Integration funktioniert TALKS mühelos in jedem bestehenden LMS. Die Plattform ist SCORM-, xAPI- und LTI-fähig, sodass die Implementierung schnell und ohne technische Hürden erfolgt.
Wie wird Talks in der Praxis eingesetzt?
TALKS nutzt realistische KI-Persönlichkeiten, die auf bewährten psychologischen Modellen basieren. Mitarbeiter führen Gespräche mit digitalen Gesprächspartnern, die wie echte Menschen reagieren: mit Zweifeln, Widerstand, Emotionen oder Begeisterung.
Mit dem Custom Avatar Generator werden Gesprächsszenarien in Echtzeit auf der Grundlage von Rolle, Kontext und Lernziel erstellt. Beispiele hierfür sind:
Feedbackgespräche führen
Die Mitarbeiter üben, wie sie Kollegen konstruktives Feedback geben können, einschließlich des Umgangs mit Widerstand oder emotionalen Reaktionen.
Schwierige Kundengespräche
Trainieren Sie Gesprächstechniken für den Kundenkontakt, wie z. B. aktives Zuhören, Zusammenfassen, Nachfragen und Deeskalieren von Spannungen.
Führungsgespräche
Denken Sie an Leistungsgespräche, Motivationsgespräche oder das Überbringen schwieriger Nachrichten.
Kooperationsgespräche in Teams
Üben Sie Gesprächsfähigkeiten in Bezug auf Entscheidungsfindung, Konfliktbewältigung und klare Kommunikation.
Ergebnisse
Das Training von Gesprächstechniken mit KI über TALKS bedeutet, dass das Feedback nicht subjektiv ist. Das System generiert psychologisch fundierte Berichte, in denen detailliert aufgeführt ist, was verbessert werden kann oder was gut gelaufen ist.
Die automatische Skill-Gap-Analyse zeigt, welche Kompetenzen sowohl auf individueller als auch auf Teamebene Priorität haben. Konkret sehen Sie:
- Bessere Anwendung von Gesprächstechniken in der Praxis
- Höheres Engagement bei Schulungen
- Schnellere Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten
- Einblick in die Auswirkungen des Lernens auf individueller und organisatorischer Ebene
Da TALKS zu 100 % sprachunabhängig ist, können Sie Kommunikationsfähigkeiten weltweit ohne Neugestaltung trainieren. Dadurch eignet sich die Plattform besonders für internationale Organisationen.
Fordern Sie eine kostenlose Demo an
Neugierig, wie TALKS funktioniert und wie Sie mit Ihrem Unternehmen Gesprächstechniken mit KI trainieren können? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine kostenlose Demo!
Häufig gestellte Fragen
Für welche Organisation ist TALKS geeignet?
TALKS eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die Gesprächstechniken und Kommunikationsfähigkeiten entwickeln möchten, von KMU bis hin zu internationalen Konzernen.
Funktioniert TALKS innerhalb des aktuellen LMS?
Ja, TALKS lässt sich nahtlos in alle gängigen Learning Management Systeme integrieren und ist SCORM-, xAPI- und LTI-kompatibel.
Wie realistisch sind die KI-Gespräche?
Die KI-Persönlichkeiten basieren auf Psychologie und Verhaltensmodellen, wodurch sich Gespräche realistisch und vertraut anfühlen.
